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よくある質問

サポートシステムについて

Q1.オープンしないが、ディプロマを持っている人へのフォローは?
Q2.移動オープンした場合も本部に連絡しますか?
Q3.接客や顧客管理などは、教えてもらえますか?
Q4.技術のチェックなどはありますか?
Q5.病気になったりした場合は、多少でも手伝ってもらえますか?
Q6.東京でしかサポートは受けられないのですか?
Q7.オープン後には保険などはありますか?
Q8.色々相談に乗っていただけるのですか?
Q9.自分のサロンの顧客を本部に登録したりするのですか?
Q10.直接顧客が本部に注文したりするとどうなるのですか?
Q11.本部の講習会や情報交換会などはありますか?
Q12.新しい商品や技術などについては常に情報を提供して頂けるのですか?

Q1.オープンしないが、ディプロマを持っている人へのフォローは?
ディプロマは、終了証です。初めはフェイシャルデコルテが基本です。オープンは接客と業務研修を受けてからですが、年間に2〜4回の美容の研修を受けることができます。(加盟店のみの研修には参加できません。)

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Q2.移動オープンした場合も本部に連絡しますか?
サロンを持たずにエステを行う場合もサロンと同様です。原則では、出張エステは勘違いされたりして危険なので、禁止しています。行く場合は、メールかファックスで必ず販社と本部にお知らせください。

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Q3.接客や顧客管理などは、教えてもらえますか?
大手のサロンで、接客を教えていたプロの講師がお教えします。エステサロンの経営もしていましたし、ホームサロンもしている、経験の長い講師がお教えします。顧客管理は本部で行いますので、加盟店の方は、施術主体でできます。

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Q4.技術のチェックなどはありますか?
一年に1〜2度のチェックか、アウトソーシングで他社から覆面調査を行います。技術が命のサロンですので、技術力が無ければ、また研修からやり直しです。実費を頂きますので、日々の努力です。

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Q5.病気になったりした場合は、多少でも手伝ってもらえますか?
研修生が増えたら、すぐにオープンしない方や技術力がある人を斡旋いたします。急な連絡ですと、今すぐとはいきませんのでご了承ください。

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Q6.東京でしかサポートは受けられないのですか?
各地区でも統括販社を作りますので、サポートは受けられます。本部は当然ですが、販社の補佐をさせて頂きますので、販社のできていない地区の方はすこしお待ちください。

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Q7.オープン後には保険などはありますか?
個人で入っていただきますが、年間に税込みで、15000円と格安ですので、お申し付けください。販社にもありますので、用紙はお取りください。

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Q8.色々相談に乗っていただけるのですか?
誰もが、悩みつつ、試行錯誤ですので、小さなことでもご相談ください。

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Q9.自分のサロンの顧客を本部に登録したりするのですか?
顧客管理をいれていますので、すべて登録していただきます。お客様がサイトで製品を購入する場合は、ID,パスワードがわたされますので、どこの加盟店かがわかり、ポイントとなり売上になります。顧客は登録しておいたほうがよいでしょう。

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Q10.直接顧客が本部に注文したりするとどうなるのですか?
ID、パスワードがありますから、加盟店に紐づきますので、ポイントになります。

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Q11.本部の講習会や情報交換会などはありますか?
本部では、研修をかねて、売上げなどの表彰式を行います。販社では、本部の者も参加する地区別の研修やパーティーもあります。

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Q12.新しい商品や技術などについては常に情報を提供して頂けるのですか?
新情報はもちろんのこと、新技術も提供します。商品は入り次第、サイトでも発表します。

 

このほかにご質問等ございましたらお気軽にこちらのページよりお問い合わせください。折り返しメールにてご返事いたします。

 

 
 
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